სტუმარი მაგიდას საღამოს ჯავშნის
სამუშაო დღის შემდეგ, ტელეფონიდან. წერს პირდაპირ Instagram-ში ან Messenger-ში, როცა თქვენი ადმინისტრატორი უკვე დაკავებულია დარბაზში.
aiCHATS by aiNOW · AI ასისტენტი რესტორნებისთვის
პარასკევი, 22:15. სტუმარი ამაღამ მაგიდას ეძებს. ჯავშანი უკვე იწერება.
პარასკევის საღამოს სტუმარი მაგიდისა და ტერასის შესახებ წერს. AI ასისტენტი ავტომატურად პასუხობს, იწერს სახელს, ნომერს, თარიღსა და სტუმრების რაოდენობას, შემდეგ კი მოთხოვნას ადმინისტრატორს გადასცემს დასადასტურებლად.
ნათია
სუფრა თბილისი, დემო რესტორნის ასისტენტი
მოგესალმებით! სუფრა თბილისის ასისტენტი ვარ. მაგიდის დაჯავშნაზე, მენიუზე თუ ბანკეტზე მკითხეთ, გვიან საღამოსაც პასუხს მიიღებთ.
ეს არის არხისა და ჩაწერის სადემონსტრაციო მაგალითი: ჩართვამდე პასუხები მხოლოდ თქვენ მიერ დადასტურებულ ინფორმაციასა და წესებს დაეყრდნობა. აქ ნაჩვენები ფასები ამ ბიზნესის მაგალითებია და aiCHATS-ის გეგმის ფასს არ წარმოადგენს. ეს არის aiCHATS by aiNOW-ის საინფორმაციო მითითება; ამ გვერდის დემო შეტყობინებებს არ აგზავნის.
სად კარგავს რესტორანი სტუმრებს
წერს ორ-სამ რესტორანს ერთდროულად
«შაბათს საღამოს მაგიდა თავისუფალია? ტერასაზე შესაძლებელია?» დააზუსტეთ თარიღი, დრო, სტუმრების რაოდენობა და ტერასის სურვილი, შემდეგ მაგიდის მოთხოვნა ადმინისტრატორს გადასცით დასადასტურებლად.
ბანკეტის კითხვას მენიუ და სივრცე უნდა მოჰყვეს
დააზუსტეთ დამტკიცებული მენიუს ვარიანტი, ბანკეტის მოთხოვნა, თარიღი და სტუმრების რაოდენობა, შემდეგ კი მენეჯერს გადასცით დასადასტურებლად.
როგორ მუშაობს
- 1
პასუხობს შეთანხმებული წესებით
Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram და საიტის ვიჯეტი. ქართულად, რუსულად და ინგლისურად, ავტომატურად ცნობს ენას.
- 2
მენიუსა და ფასზე კითხვას სწორად უმკლავდება
პასუხობს მენიუზე, კერძებსა და თქვენს რეალურ ფასთა შუალედზე, ბანკეტს კი სტუმრების რაოდენობით ითვლის. იყენებს მხოლოდ თქვენ მიერ დადასტურებულ ფასთა შუალედებს; უცნობ კითხვას დასაზუსტებლად ადამიანს გადასცემს.
- 3
აგროვებს ჯავშნის დეტალებს
თარიღი და დრო, სტუმრების რაოდენობა, სახელი, ტელეფონი. სურვილისამებრ ტერასა თუ დარბაზი.
- 4
ადმინისტრატორი ადასტურებს ხელმისაწვდომობას
ყველა ღამის მიმართვა ერთ სიაშია. ადმინისტრატორი რეკავს, ადასტურებს მაგიდას და სტუმარი თქვენს ჯავშანშია.
რას არ აკეთებს
ნდობა კონკრეტიკაზე დგას, ამიტომ პირდაპირ ვამბობთ:
იყენებს დადასტურებულ ინფორმაციას
უცნობ დეტალს გუნდი აზუსტებს.
თვითონ არ ადასტურებს ჯავშანს
ჯავშანი ყოველთვის წინასწარია, საბოლოო დადასტურება ადმინისტრატორის ზარია. თქვენი დარბაზი და გრაფიკი თქვენს ხელში რჩება.
დიდ ბანკეტს ადამიანს გადასცემს
დიდი ბანკეტი, განსაკუთრებული მენიუ, უჩვეულო თხოვნა: ასეთ დროს ბოტი ნომერს იღებს და საქმეს მენეჯერს გადასცემს.
თქვენი წესები
დამტკიცებულ ინფორმაციაზე მორგებული
რეალური შედეგი ბიზნესისა და მისი ინფორმაციის მიხედვით იცვლება: ასისტენტი მუშაობს დამტკიცებული მასალითა და შეთანხმებული გადაცემის წესებით, ხოლო გამოყენებას შეთანხმებული საცდელი რეჟიმის შემდეგ ვზომავთ.
არხები: Messenger · Instagram · WhatsApp · Telegram · საიტის ვიჯეტი
საჭიროების შემთხვევაში, ჩრდილოვანი დაკვირვება თქვენი რესტორნისთვის
პირველ ეტაპზე ვამოწმებთ თქვენ მიერ მოწოდებულ ინფორმაციასა და შეთანხმებულ წესებს; ვადა შეთანხმებულ მოცულობაზეა დამოკიდებული.
საჭიროების შემთხვევაში, ორკვირიანი ჩრდილოვანი დაკვირვება შეთანხმებით ტარდება თქვენს Instagram-სა და Messenger-ზე — შეტყობინებების გაგზავნის გარეშე.
ჩრდილოვანი დაკვირვება მხოლოდ შეფასებისთვისაა და თავისთავად არ ნიშნავს საჯარო ჩართვას ან კომერციული პირობების დადასტურებას.
საწყისი შეთანხმება აღწერს საჭირო ინფორმაციას, არხებსა და გადაცემის წესებს; კომერციული პირობები მხოლოდ ცალკე დადასტურების შემდეგ მოქმედებს.
AI ჩატბოტი რესტორნებისთვის: რატომ სწორედ ახლა
სტუმრების უმეტესობა რესტორანს ტელეფონიდან ირჩევს, სამუშაო საათების შემდეგ. ისინი წერენ Instagram-სა და Messenger-ში და პასუხს წუთებში ელოდებიან. შეთანხმებული ჩართვის შემდეგ AI ჩატბოტი რესტორნებისთვის მხოლოდ თქვენ მიერ დადასტურებული ინფორმაციით ღამითაც პასუხობს და რთულ საკითხს გუნდს გადასცემს. თბილისში სარესტორნო ბაზარი გადატვირთულია და გადაწყვეტილება სწრაფად მიიღება.
ჯავშანი და არა უბრალოდ მიმოწერა
მთავარი განსხვავება მარტივ ჩატბოტსა და რესტორნის ასისტენტს შორის ჯავშნის ლოგიკაა. ასისტენტი აგროვებს ინფორმაციას თარიღის, დროის, სტუმრების რაოდენობის, სახელისა და ტელეფონის შესახებ, ქმნის წინასწარ ჯავშანს და ადმინისტრატორს გადასცემს დასადასტურებლად. ასე რესტორნის დარბაზი და გრაფიკი ადამიანის კონტროლქვეშ რჩება, ბოტი კი მოთხოვნას აფიქსირებს და შეთანხმებული წესით გუნდს გადასცემს.
სანდო პასუხები მენიუსა და ბანკეტზე
რესტორანში დაუშვებელია, ბოტმა დაკავებული მაგიდა დაპირდეს ან ფასი გამოიგონოს. სწორად აწყობილი ასისტენტი მხოლოდ რესტორნის მიწოდებულ ინფორმაციას იყენებს, მენიუსა და ფასებზე შუალედებით პასუხობს, დიდი ბანკეტის ან განსაკუთრებული თხოვნის შემთხვევაში კი საუბარს მენეჯერს გადასცემს. ეს მიდგომა სტუმრისთვის გასაგებია, რესტორნისთვის კი რეპუტაციულად მშვიდი.
რას აკეთებს AI ასისტენტი რესტორნისთვის?
AI ასისტენტი რესტორნისთვის არის ჩატბოტი, რომელიც სტუმრების შეტყობინებებს პასუხობს Messenger-ში, Instagram-ში, WhatsApp-სა და საიტზე, დღე-ღამის ნებისმიერ დროს. ის პასუხობს მენიუსა და კერძებზე, ასახელებს ფასთა შუალედებს, ჯავშნის მაგიდას თარიღით, დროითა და სტუმრების რაოდენობით, ქმნის წინასწარ ჯავშანს და ადმინისტრატორს გადასცემს. ის არ გპირდებათ დაკავებულ მაგიდას, იყენებს მხოლოდ თქვენ მიერ დადასტურებულ ინფორმაციას; უცნობ დეტალს გუნდი აზუსტებს. რესტორნისთვის შედეგი მარტივია: საღამოს და შაბათ-კვირის მიმართვები შეთანხმებული წესით გადაეცემა გუნდს.
ხშირი კითხვები
რამდენ ხანში ეშვება ასისტენტი რესტორნისთვის?
ვადა შეთანხმებულ მოცულობაზეა დამოკიდებული: გვჭირდება მენიუ, ფასთა შუალედები და სამუშაო გრაფიკი; შემდეგ წარმომადგენლობით დიალოგებში ვამოწმებთ პასუხებსა და გადაცემის წესებს.
ესმის ქართული და რუსული?
დიახ. ასისტენტი თავისუფლად საუბრობს ქართულად, რუსულად და ინგლისურად, ენას ავტომატურად ცნობს და სტუმარს იმავე ენაზე პასუხობს.
რა ხდება, როცა სტუმარი მაგიდის ხელმისაწვდომობას ეკითხება?
ბოტი აგროვებს თარიღს, დროსა და სტუმრების რაოდენობას, ქმნის წინასწარ ჯავშანს, დაკავებულ დროს კი არ გპირდებათ. ხელმისაწვდომობას ადმინისტრატორი ადასტურებს ზარით.
ჩაანაცვლებს ადმინისტრატორს?
არა. ის ფარავს იმ საათებს, როცა ადმინისტრატორი დარბაზშია ან ვერ პასუხობს: საღამო, შაბათ-კვირა, პიკის საათები. საბოლოო დადასტურება და ცოცხალი ურთიერთობა ადამიანთან რჩება.
რა ღირს?
დამოკიდებულია არხების რაოდენობასა და მიმართვების მოცულობაზე. ჯერ გაჩვენებთ ცოცხალ დემოს თქვენი რესტორნის მაგალითზე, შემდეგ კი ზუსტ პირობებს ერთ გვერდზე მიიღებთ. დემო არანაირ ვალდებულებას არ გაკისრებთ.
aiCHATS by aiNOW — მონათესავე დარგები
ნახეთ, როგორ უპასუხებს თქვენს სტუმრებს. დემო შეთანხმებული ინფორმაციისა და წესების მიხედვით.
მოითხოვეთ დემო