Гость бронирует столик вечером
После работы, с телефона. Пишет сразу в Instagram или Messenger, когда ваш администратор уже занят в зале.
aiCHATS by aiNOW · AI-ассистент для ресторанов
Пятница, 22:15. Гость ищет столик на сегодня. Бронь уже записывается.
В пятницу вечером гость спрашивает о столике и террасе. AI-ассистент отвечает автоматически, записывает имя, номер, дату и число гостей, затем передаёт запрос администратору на подтверждение.
Натия
Супра Тбилиси, ассистент демо-ресторана
Приветствуем! Я ассистент ресторана Супра Тбилиси. Спросите про столик, меню или банкет, ответ придёт даже поздним вечером.
Это демонстрационный пример канала и записи: до согласованного включения для клиентов ответы будут опираться только на подтверждённую вами информацию и правила. Указанные цены — примеры для бизнеса, а не цены планов aiCHATS. Это справочная страница aiCHATS by aiNOW; демо на этой странице не отправляет сообщения.
Где ресторан теряет гостей
Пишет в два-три ресторана одновременно
«В субботу вечером есть столик? Терраса свободна?» Уточните дату, время, число гостей и желание сидеть на террасе, затем передайте запрос администратору.
Вопрос о банкете требует меню и деталей зала
Уточните утверждённый вариант меню, запрос на банкет, дату и число гостей, затем передайте его менеджеру на подтверждение.
Как это работает
- 1
Отвечает по согласованным правилам
Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram и виджет на сайте. Грузинский, русский, английский, язык определяется автоматически.
- 2
Правильно держит вопрос о меню и цене
Отвечает по меню, блюдам и вашей реальной вилке цен, а банкет считает по числу гостей. Никогда работает только по утверждённой информации; неизвестные детали уточняет команда.
- 3
Собирает бронь
Дата и время, число гостей, имя, телефон. По желанию терраса или зал.
- 4
Администратор подтверждает наличие
Все ночные обращения в одном списке. Администратор звонит, подтверждает столик, гость в вашей брони.
Чего он не делает
Доверие строится на конкретике, поэтому говорим прямо:
Работает по утверждённой информации
Неизвестные детали уточняет команда.
Не подтверждает бронь сам
Бронь всегда предварительная, финальное слово за звонком администратора. Ваш зал и график остаются в ваших руках.
Большой банкет передаёт человеку
Большой банкет, особое меню, нестандартная просьба: бот берёт номер и передаёт случай менеджеру.
Ваши правила
на утверждённой информации
Фактический результат зависит от бизнеса и его информации: ассистент работает по утверждённым материалам и согласованным правилам передачи, а использование измеряется после согласованной проверки.
Каналы: Messenger · Instagram · WhatsApp · Telegram · виджет на сайте
Теневое наблюдение при необходимости для вашего ресторана
Тестовую среду готовим по утверждённой информации и согласованным правилам; сроки зависят от объёма.
При необходимости по договорённости проводим двухнедельное теневое наблюдение в вашем Instagram и Messenger без отправки сообщений.
Теневое наблюдение нужно только для проверки; оно само по себе не включает публичные сообщения и не подтверждает коммерческие условия.
Начальный объём фиксирует нужную информацию, каналы и правила передачи; коммерческие условия действуют только после отдельного подтверждения.
AI-чатбот для ресторанов: почему именно сейчас
Большинство гостей выбирают ресторан с телефона, уже после рабочих часов. Они пишут в Instagram и Messenger и ждут ответа за минуты. После согласованного включения AI-чатбот для ресторанов отвечает ночью только по утверждённой информации и передаёт сложные запросы команде. Ресторанный рынок Тбилиси перегружен, и решение принимается быстро.
Бронь, а не просто переписка
Главное отличие простого чатбота от ассистента ресторана в логике брони. Ассистент собирает дату, время, число гостей, имя и телефон, создаёт предварительную бронь и передаёт администратору на подтверждение. Так зал и график остаются под контролем человека, а бот фиксирует запрос и передаёт его команде по согласованным правилам.
Надёжные ответы о меню и банкете
В ресторане недопустимо, чтобы бот обещал занятый столик или выдумывал цену. Правильно настроенный ассистент использует только предоставленную рестораном информацию, отвечает о меню и ценах вилками, а большой банкет или особую просьбу передаёт менеджеру. Такой подход понятен гостю и репутационно спокоен для ресторана.
Что делает AI-ассистент для ресторана?
AI-ассистент для ресторана это чатбот, который отвечает на сообщения гостей в Messenger, Instagram, WhatsApp и на сайте, в любое время суток. Он отвечает о меню и блюдах, называет вилки цен, бронирует столик по дате, времени и числу гостей, создаёт предварительную бронь и передаёт администратору. Он не обещает занятый столик, работает только по утверждённой информации; неизвестные детали уточняет команда. Для ресторана результат прост: вечерние и выходные обращения можно передавать команде по согласованным правилам.
Частые вопросы
Как быстро ассистент запускается для ресторана?
Сроки зависят от согласованного объёма: нужны меню, вилки цен и график работы; затем мы проверяем ответы и правила передачи на тестовых диалогах.
Поймёт по-грузински и по-русски?
Да. Ассистент свободно говорит по-грузински, по-русски и по-английски, определяет язык автоматически и отвечает на нём же.
Что происходит, когда гость спрашивает про свободный столик?
Бот собирает дату, время и число гостей и создаёт предварительную бронь, не обещая занятое время. Наличие подтверждает администратор звонком.
Он заменит администратора?
Нет. Он ловит часы, которые человек не закрывает: занятый зал, выходные, пиковую нагрузку. Финальное подтверждение и живое общение остаются за вашей командой.
Сколько это стоит?
Зависит от каналов и объёма обращений. Сначала показываем живое демо на вашем ресторане, затем вы получаете точные условия на одной странице. Демо ни к чему не обязывает.
aiCHATS by aiNOW — смежные отрасли
Посмотрите, как он ответит вашим гостям. Демо проверяется по согласованной информации и правилам.
Запросить демо